SOPORTE Y MANTENIMIENTO

Con este servicio proporcionamos asistencia técnica para la operatividad de máquinas y equipos de oficina, ya sea a nivel de hardware o software, así como redes.
Contamos con personal certificado y siempre atento a subsanar las fallas que se presenten en la infraestructura tecnológica en su empresa.
Contamos con servicios 7x24 ó 5x8, con ingeniero en sitio o remoto,  contamos una aplicación generadora de tickets para asegurar la atención y seguimiento de cada caso

Con In-House a su medida, usted decide si nuestros ingenieros estén por horas, días, semanas o meses, evitando las cargas prestacionales que le genera tener un ingeniero dedicado solo a estas labores.  Agende la visita de un comercial para desarrollar la solución que mas se acomode a sus necesidades, delimitando un plan de trabajo para atacar todas las vulnerabilidades que tengan en el día a día

MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS Y CORRECTIVOS

Este servicio tiene como principal objetivo mantener en buenas condiciones de funcionamiento, presentación y seguridad, los sistemas de equipos de tecnología, mediante mantenimientos preventivos y correctivos de equipos como lo son:

 

  • Plantas telefónicas

  • Servidores

  • Plantas eléctricas

  • Máquinas

  • Equipos de oficina de su planta de trabajo

  • Redes

Mantenimiento Correctivo

Es aquel que se realiza cuando el equipo se
avería, con el fin de devolverlo a sus condiciones normales de trabajo

Mantenimiento Preventivo

Tareas de revisión de los elementos del equipo con el fin de detectar a tiempo posibles fallos, además de labores de engrase, ajustes, limpieza, etc.

PORQUE SE DEBE REALIZAR MANTENIMIENTO A LAS MÁQUINAS Y EQUIPOS?

En toda empresa uno de los aspectos más importantes es el mantenimiento de los equipos, maquinarias e instalaciones, ya que un adecuado plan de mantenimiento aumenta la vida útil de éstos reduciendo la necesidad de los repuestos y minimizando el costo anual del material usado.

Sin un adecuado mantenimiento la maquinaria interrumpe su operación con mucha frecuencia, alterando considerablemente los programas de producción y fallándole a los usuarios. En muchas ocasiones, provoca un incremento de la cantidad de material en proceso, lo que implica:

  • Mayor espacio utilizado.

  • Mayor inversión inmovilizada.

  • Problemas de calidad en el producto acumulado.

  • Personal desmotivado.

  • Mayor desperdicio de materiales.

  • Mayores costos en las reparaciones.

Por tanto puede decirse que las ventajas del mantenimiento son:

 

  • Aumenta la eficiencia.

  • Reduce costos.

  • Aumenta la calidad.

  • Mejora la confiabilidad

TENGA EN CUENTA QUE:


De obligatorio cumplimiento, para las empresas certificadas en calidad bajo el ISO 9001, según el Decreto 1072 de 2015 art. 2.2.4.6.24 parágrafo 2. “Medidas de prevención y control” 

PARÁGRAFO 2. El empleador o contratante debe realizar el mantenimiento de las instalaciones, equipos y herramientas de acuerdo con los informes de inspecciones y con sujeción a los manuales de uso.

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Inicie una conversación con nosotros ahora        , le ayudaremos a planear la transición que necesita, en el tiempo que usted desea, a su propio ritmo, con soporte para  formular la estrategia de migración adecuada.

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